1. Identificación del titular

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2. Objeto y ámbito de aplicación

Este Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web cabalium.com, dedicado a la venta online de artículos de equitación y productos relacionados. El acceso al sitio implica la aceptación de las presentes condiciones, sin perjuicio de las Condiciones de Compra, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, que complementan este texto.


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7. Contratación electrónica y condiciones de compra

Las compras realizadas a través del sitio se rigen por las Condiciones de Compra, accesibles antes de finalizar cualquier pedido, que incluyen:

  • Precios (se indica si incluyen o no IVA según el producto y la normativa aplicable).
  • Medios de pago aceptados.
  • Plazos y condiciones de envío.
  • Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción del bien, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
  • Garantía legal: 3 años para bienes nuevos, conforme al RDL 7/2021 que transpone la Directiva (UE) 2019/771.
  • Procedimiento de devolución y gestión de incidencias.

⚠️ Excepción al derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103 del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será de aplicación en los siguientes supuestos:

  • Productos bajo pedido: bienes que no son prefabricados y que se fabrican o adquieren expresamente a petición del comprador según sus especificaciones (tallas especiales, colores concretos o configuraciones no disponibles en stock).
  • Productos personalizados: bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (grabados con nombre o iniciales, bordados personalizados, adaptaciones a medida de sillas de montar u otros artículos de equitación).

En estos casos, el cliente será informado de forma clara y destacada antes de completar la compra y deberá confirmar expresamente que conoce y acepta la exclusión del derecho de desistimiento, conforme al criterio del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (Sentencia C-529/19, Möbel Kraft).


8. Atención al cliente y resolución de conflictos

Para consultas, incidencias o reclamaciones:

Hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores conforme a la normativa de consumo de Castilla y León.

En materia de consumo, el usuario puede acudir a los organismos públicos de consumo o a entidades acreditadas de Resolución Alternativa de Litigios (RAL). La anterior Plataforma ODR europea fue suprimida el 20 de julio de 2025 (Reglamento UE 2024/3228). Como alternativas vigentes:


9. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies.


10. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de este Aviso Legal fuese declarada nula o inaplicable, se interpretará de forma que preserve en lo posible su finalidad y no afectará a la validez del resto del documento.


11. Legislación y fuero aplicables

Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o de los contratos celebrados, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que asistan al consumidor según su lugar de residencia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Salamanca (España).


Última actualización: 16/03/2026