Condiciones de compra
1. Información general y titularidad del sitio
El presente sitio web, www.cabalium.com (en adelante, «el Sitio»), es titularidad de David Ávila Díaz, con NIF 07991880R disponible en la página de Aviso Legal, con domicilio en Plaza del Grano 2, 37270 San Felices de los Gallegos, Salamanca (España), que opera bajo la marca comercial Cabalium.
Para cualquier consulta relacionada con un pedido o estas condiciones puedes contactar a través del teléfono y WhatsApp +34 614 014 877 o mediante el formulario de contacto del Sitio.
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «Condiciones») regulan la relación entre Cabalium y el usuario que adquiere productos a través del Sitio (en adelante, «el Cliente»). La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la política de Reembolso y Devoluciones.
Cabalium se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las Condiciones aplicables a cada pedido serán las publicadas en el Sitio en el momento de la realización del mismo.
3. Productos y disponibilidad
Cabalium comercializa productos de equipación hípica (sillas de montar, cabezadas, cascos, mantillas, herraje, guarnicionería, bocados, espuelas y equipación para el jinete) tanto de fabricación propia y de sus distribuidoras (Zaldi, Marjoman, entre otras) como de marcas terceras de referencia en el sector (Hit-Air, Eskadron, Tattini, LAS, Kieffer y otras).
La descripción, características técnicas, imágenes y precio de cada producto aparecen en su correspondiente ficha. Las imágenes son orientativas y pueden presentar pequeñas variaciones respecto al artículo final por motivos de iluminación, configuración del dispositivo del Cliente o cambios de fabricante.
La disponibilidad indicada en la ficha se actualiza periódicamente, pero al estar buena parte del catálogo sincronizado con stock de proveedores, puede haber situaciones puntuales en las que un producto figure como disponible y posteriormente no lo esté. En ese caso, Cabalium contactará con el Cliente para ofrecer alternativas o el reembolso íntegro del importe abonado, sin coste alguno.
4. Precio e impuestos
Todos los precios mostrados en el Sitio están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable (21 % salvo excepciones legales). Los gastos de envío se calculan y muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido.
Cabalium se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, el precio aplicable a cada pedido será el vigente en el momento de su confirmación.
5. Proceso de compra y formación del contrato
Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir los siguientes pasos:
- Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito.
- Acceder al carrito y revisar los productos, cantidades y precio total.
- Cumplimentar los datos de envío y facturación, o iniciar sesión si dispone de cuenta.
- Seleccionar el método de pago.
- Aceptar las presentes Condiciones y la Política de Privacidad.
- Confirmar el pedido pulsando el botón habilitado al efecto.
Tras la confirmación, el Cliente recibirá por correo electrónico un acuse de recibo del pedido. El contrato de compraventa quedará formalizado en el momento en que Cabalium envíe al Cliente la confirmación de aceptación del pedido.
6. Métodos de pago
Cabalium acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro) a través de pasarela de pago segura.
- Bizum.
Toda la información de pago se procesa mediante conexiones cifradas (SSL) por proveedores certificados. Cabalium no almacena en ningún caso los datos de las tarjetas bancarias del Cliente.
7. Envío y plazos de entrega
Cabalium realiza envíos a España peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. No se realizan envíos a Islas Canarias.
Para los pedidos en stock realizados de lunes a jueves antes de las 14:00 h, la entrega se realiza al día siguiente antes de las 14:00 h en destinos peninsulares. Los pedidos realizados a partir del jueves a las 14:00 h, así como los fines de semana y festivos, se preparan y envían el siguiente día laborable.
Determinados productos requieren fabricación bajo pedido o aprovisionamiento desde el fabricante (sillas a medida, equipación personalizada, productos sin stock inmediato, entre otros). En estos casos, el plazo de entrega oscila entre 1 y 4 semanas, según el tipo de producto y la marca. El plazo concreto se indica en la ficha del producto y, en su caso, se confirma con el Cliente tras la realización del pedido.
Los costes de envío se muestran de forma desglosada antes de finalizar la compra, en función del destino y del peso del pedido. Cabalium no se hace responsable de retrasos imputables al transportista o a causas de fuerza mayor; en todo caso, el Cliente será informado de cualquier incidencia que afecte al plazo previsto.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el Cliente debe comunicarlo de forma inequívoca a Cabalium, mediante WhatsApp al +34 614 014 877 o por correo electrónico. Tras la comunicación, dispondrá de 14 días naturales adicionales para devolver el producto. Los gastos directos de devolución corren por cuenta del Cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o no coincida con el solicitado.
El reembolso del importe abonado, incluidos los gastos de envío iniciales, se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde que Cabalium tenga constancia del desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos confeccionados a medida o personalizados, según lo previsto en el artículo 103 del citado Real Decreto.
El detalle del procedimiento de devolución está disponible en la página de Reembolso y Devoluciones.
9. Garantía legal
Todos los productos comercializados por Cabalium están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. El plazo de garantía es de 2 años desde la entrega del producto.
En caso de falta de conformidad, el Cliente podrá optar por la reparación o sustitución del producto y, en su defecto, por la reducción del precio o la resolución del contrato. Los gastos derivados de la garantía (transporte, mano de obra, materiales) correrán por cuenta de Cabalium.
La garantía no cubre desperfectos por mal uso, desgaste normal por la actividad ecuestre, modificaciones realizadas por terceros ni daños accidentales no imputables a un defecto de fabricación.
10. Facturación
Junto con el pedido o, en su defecto, a solicitud del Cliente, Cabalium emitirá la correspondiente factura. Si el Cliente requiere facturación con datos fiscales específicos (NIF de empresa, razón social distinta), deberá indicarlo en el proceso de compra o solicitarlo por escrito antes de la emisión.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados por el Cliente se rige por la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
12. Atención al cliente y reclamaciones
Cualquier consulta, incidencia o reclamación puede dirigirse a Cabalium mediante WhatsApp al +34 614 014 877 o a través del formulario de contacto del Sitio. Cabalium dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición del Cliente.
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, el Cliente tiene a su disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente cuando este tenga la condición de consumidor; en otro caso, a los Juzgados y Tribunales de Salamanca, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Actualización del documento
Fecha de última actualización: 21 de mayo de 2026.